Mediciones y Muestreos
Estudios Cualitativos
Metodología que analiza las experiencias y opiniones detalladas a través de técnicas como entrevistas en profundidad, grupos focales y observaciones.
DIARIOS DE USO
Se utiliza para recopilar datos sobre los comportamientos y usos de un producto y las experiencias de las personas usuarias a lo largo de un tiempo determinado.
CLIENTE INCÓGNITO
Es una herramienta esencial en la evaluación del posicionamiento de marca, permitiendo a las empresas medir objetivamente la calidad de su servicio desde la perspectiva del cliente.
SESIONES DE GRUPO
Este método implica reunir a un grupo de participantes con características similares para lograr obtener una información más profunda de los insights, proporcionando matizar las motivaciones y reacciones de los consumidores.
ESTUDIOS ETNOGRÁFICOS
Su análisis técnico es descifrar el arraigo cultural del comportamiento de los consumidores, con la finalidad de conocer la forma en que una marca o un producto puede influir en la identidad y los patrones de socialización.
ENTREVISTAS DE PROFUNDIDAD
Técnica de investigación cualitativa que consiste en realizar conversaciones no estructuradas con individuos para explorar detalladamente sus creencias, actitudes y sentimientos sobre un tema específico. Esta técnica ofrece insights valiosos sobre la relación entre una marca y sus consumidores.